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Service client 24/7

Vous pouvez nous joindre 24/24, 7 / 7. En semaine, un salarié de NewMotion vous répondra entre 8h00 et 22h00, le week-end entre 10h00 et 19h00. En dehors de ces horaires, votre appel sera transféré à notre service d'urgence. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail avec des questions et notre service d'assistance vous répondra dès que possible.

Paiement a la livraison

Ce mode de paiement nécessite lui aussi un délai de traitement. Une fois votre commande passée sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu'à ce qu'elle soit examinée par le service de contrôle des fraudes. Si tout est en règle elle est validée, et un email vous est envoyé vous précisant que votre commande a bien été validée.

livraison express

Casablanca Horaire de la commande : au maximum avant 16h30 Livraison : le jour même entre 11h00 et 19h00 Rabat Horaire de la commande : au maximum avant 12h00 Livraison : le jour même entre 11h00 et 19h00 Livraison express toutes les autres villes Horaire de la commande : au maximum 10h00 Livraison : le jour même entre 12h00 et 19h00

livraison international

Tout comme pour nos clients nationaux, il est important de proposer aux acheteurs internationaux un délai et des frais de livraison raisonnables. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.Les colis sont généralement expédiés à J+1

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